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Cómo tratamos, protegemos y respetamos tus datos personales.
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta política se aplica a quien visita el sitio, envía un formulario, usa el chat, reserva una reunión, nos escribe o habla con nosotros, y a quien envía su candidatura.
Nombre, teléfono y correo; los datos de tu solicitud (sector, necesidades, respuestas); el contenido de mensajes, correos, chat y llamadas (con su transcripción y, en su caso, grabación); los datos de las reuniones que reservas; datos técnicos (IP, dispositivo, páginas visitadas, campaña de origen y, en algunos formularios, ciudad y región aproximadas deducidas de la IP); y, en candidaturas, el currículum y las respuestas a las pruebas.
Normalmente nos los das tú. Son voluntarios, pero los necesarios para atenderte (por ejemplo, un teléfono para llamarte) no pueden omitirse sin que dejemos de poder hacerlo. No te pedimos datos especialmente sensibles: por favor, no los incluyas.
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender tu solicitud, consulta o reserva | Art. 6.1.b RGPD: medidas precontractuales a petición tuya. | El tiempo necesario y, después, los plazos legales. |
| Contactarte por llamadas, WhatsApp y correo electrónico con información sobre productos y servicios | Art. 6.1.a RGPD: tu consentimiento (también arts. 21 LSSI y 66 LGT). | Hasta que lo retires; después, bloqueados durante los plazos legales. |
| Gestionar candidaturas | Art. 6.1.b RGPD. | El tiempo del proceso y los plazos legales; los archivos que no llegan a enviarse se borran a las 48 horas. |
| Seguridad frente a abusos, estadística sin cookies y revisión de la calidad de las conversaciones con asistentes de IA | Art. 6.1.f RGPD: interés legítimo. | El tiempo mínimo necesario; la estadística, solo agregada. |
| Analítica y publicidad con cookies | Art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI: tu consentimiento. | Según la política de cookies. |
| Obligaciones legales (fiscales, contables, requerimientos) | Art. 6.1.c RGPD. | Los plazos de la normativa aplicable. |
Interés legítimo: tratamos solo datos técnicos mínimos y de forma breve; el impacto para ti es bajo y el interés en evitar abusos y contactos indebidos es también tuyo. Puedes oponerte escribiendo a francisco@iaynegocios.com. Cuando un registro se elimina, pasa a una papelera de la que se borra de forma definitiva a los 15 días, salvo obligación legal de conservarlo.
No vendemos tus datos. Los comunicamos a autoridades cuando la ley lo exige y los tratan, por cuenta nuestra, proveedores de estas categorías:
| Categoría | Finalidad | Datos |
|---|---|---|
| Infraestructura y alojamiento | Almacenar datos y hacer funcionar el sitio y los sistemas. | Todos los que nos facilitas y los técnicos de la visita. |
| Seguridad y anti-bot | Verificar que quien envía un formulario es una persona. | IP y señales técnicas del navegador. |
| Mensajería (WhatsApp) | Enviar y recibir mensajes. | Teléfono, nombre de perfil y contenido. |
| Telefonía y voz | Hacer y recibir llamadas, también con asistentes virtuales. | Teléfono, audio y transcripción. |
| Proveedores de tecnología de IA | Generar respuestas, resumir conversaciones y apoyar la revisión de candidaturas. | Texto de las conversaciones y, en candidaturas, CV y pruebas. |
| Correo electrónico | Enviar correos. | Correo, nombre y contenido del mensaje. |
| Agenda y reservas | Gestionar reuniones y recordatorios. | Nombre, contacto y datos de la reserva. |
| Analítica y publicidad (solo con tu consentimiento cuando aplique) | Medir el uso del sitio y la publicidad. | Datos de navegación; ver política de cookies. |
| Herramientas internas de aviso | Avisar al equipo de que ha entrado una solicitud. | Nombre, contacto y resumen de la solicitud. |
| Colaboradores comerciales (solo si el formulario lo indica) | Atender tu solicitud. | Los datos que has enviado en ese formulario. |
Algunos proveedores de estas categorías pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias solo son lícitas si se amparan en las garantías del capítulo V del RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras). Puedes pedirnos información sobre ellas escribiendo a francisco@iaynegocios.com.
Parte de los mensajes, llamadas y el chat los atienden asistentes virtuales, que procesan el contenido de la conversación para responderte. No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados: los asistentes recogen información y no contratan ni deniegan servicios, y en las candidaturas la IA solo elabora un informe de apoyo: decide siempre una persona. Puedes pedir en cualquier momento que te atienda una persona.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a francisco@iaynegocios.com (si hace falta para identificarte, con copia de un documento de identidad). Respondemos en un mes, ampliable en los casos que la ley permite, y no tiene coste.
Retirar el consentimiento y darte de baja puedes hacerlo cuando quieras, sin que afecte a lo realizado antes: responde «BAJA» o «STOP» a un WhatsApp, díselo a quien te llame, usa el enlace de baja de los correos o escríbenos. Más detalle en los términos y condiciones.
Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (comunicaciones cifradas, control de accesos y permisos mínimos). Menores: el sitio no está dirigido a menores de 14 años; si detectamos datos de un menor sin la autorización que exige la ley, los eliminaremos.
Cookies: medimos las visitas sin cookies; la analítica y la publicidad con cookies solo se cargan si las aceptas. Detalle en la política de cookies.
Cambios: la versión vigente es la publicada aquí, con su fecha de actualización (21 de octubre de 2026); si el cambio es relevante, te lo comunicaremos.
Última actualización: 21 de octubre de 2026